佰正通基本功能隐私政策
简介及提示
【特别提示条款】
您的信任对新质(湖北)检测认证服务有限公司(“我们”)开发运营的佰正通认证检测一站式服务平台非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息。您在使用我们的产品与/或服务前,请您务必先仔细阅读和理解《佰证通基本功能隐私政策》(“本隐私政策”),特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如您阅读过程中有任何疑问,可通过本隐私政策中的联系方式咨询我们。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的基本功能及其运行所需的必要个人信息,并同意相应的收集使用,但并不代表您已单独同意开启拓展功能、处理非必要个人信息,相关拓展功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
【版本更新日期】:2025年【01】月【01】日
【版本生效日期】:2025年【01】月【01】日
《佰证通基本功能隐私政策》
【定义及适用范围】
一、本隐私政策与您所使用的
佰证通门户网站、移动客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项检测和认证服务(以下统称“我们的服务”)
息息相关,希望您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,据此您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策适用于我们的服务的最新版本。
二、本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何保护和保存您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、通知和修订
六、如何联系我
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将遵循合法、正当、必要和诚信原则,同时申明以下两点:
(1)佰正通APP未使用第三方SDK
(2)佰证通APP获取的权限及权限说明见本项中的第二点:"基于系统权限提供的业务功能"中的列表有详细说明。
(一)为实现基本功能所收集和使用您个人信息的情形
我们的服务类型为“认证检测”,基本功能为“认证检测咨询服务”, 为实现向您提供我们服务的基本功能,我们会收集、使用和保存与您相关的必要个人信息。
如果您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的服务。实现线上认证检测咨询服务的基本功能的各项场景如下:
1、注册会员
为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供手机号码,并创建用户名和密码。您使用第三方账号注册成为我们的会员或者登录会员的,仍需要您提供手机号码
,用于创建佰正通账户或绑定您已有的账户。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。如果您仅需使用查看认证检测服务的基本功能,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2、展示服务信息
基于确保在联网状态下向您提供适配的页面展示,保障服务页面正常展示以及兼容性的需要,我们会根据您在软件安装及使用中主动授予的具体权限,收集并记录您所使用的
设备信息【设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、唯一设备识别码等】
。
(1)浏览
当您浏览服务时,您可以选择对感兴趣服务进行点击/收藏/添加购物车等操作,我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
(2)搜索
当您使用搜索功能时,我们会收集您的搜索记录,包括搜索内容(搜索词、图片)、浏览记录/时间、搜索时间/次数,并向您展示搜索历史记录。
3、下单及交付
当您选好需要的服务,准备填写委托单时。
您需要至少填写需求单位、联系人姓名、联系人手机号码、服务地址,待服务机构确认后系统生成订单,该订单中会载明订单号、您正准备购买的服务信息、您应支付的货款金额和支付方式及时间。
若您需要开具发票,还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱
。对于部分特殊类型的服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成认证检测服务、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。
如果我们委托第三方向您交付,您知晓并同意相应第三方获知及使用您的上述信息,用于完成交付目的。如果您在订单生成后修改了上述信息,您同意佰正通和第三方均能获知及使用上述信息。如果您拒绝提供或者不同意共享此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如果您在订单生成后更改了“订单信息”,包括服务项目、服务价格、服务单位等,您同意第三方将您修改后的“订单信息”完整的共享给我们
。
4、支付
在您下单后,您可以选择与合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及云闪付,
以下统称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的
订单号与交易金额信息
与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的
银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息
,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策及相关用户服务协议。在您完成订单支付后,支付机构将向我们共享您的
支付时间、支付金额、支付渠道、支付号、支付方式
,以帮助我们确认您是否已经付款。
5、个人信息收集清单
| 个人信息收集 |
| 场景 |
收集目的 |
收集方式 |
信息种类 |
接收方信息 |
| 注册会员 |
为成为会员以便提供会员服务,创建佰正通账户或绑定已有账户,验证身份有效性 |
要求用户提供,发送短信验证码验证 |
手机号码、用户名、密码 |
APP运营主体 |
| 展示服务信息 |
确保在联网状态下提供适配页面展示,保障服务页面正常展示以及兼容性 |
根据软件安装及使用中用户主动授予的权限收集 |
设备信息(设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、唯一设备识别码等) |
APP运营主体 |
| 浏览 |
实现点击 / 收藏 / 添加购物车等操作及其他明确告知的目的 |
自动收集 |
操作记录(对感兴趣服务的点击 / 收藏 / 添加购物车等操作记录) |
APP运营主体 |
| 搜索 |
实现搜索功能,展示搜索历史记录 |
自动收集 |
搜索记录(搜索内容包括搜索词、图片,浏览记录 / 时间、搜索时间 / 次数) |
APP运营主体 |
| 下单及交付 |
进行身份核验、确定交易、支付结算、完成认证检测服务、查询订单以及提供客服咨询与售后服务 |
要求用户填写 |
需求单位、联系人姓名、联系人手机号码、服务地址、发票抬头、纳税人识别号、接收发票电子邮箱(若需开具发票)、部分特殊类型服务所需的其他信息 |
若委托第三方交付,第三方会获知及使用这些信息用于完成交付目的 |
| 支付 |
与支付机构共享信息以实现支付指令确认和完成支付,帮助确认是否付款 |
与支付机构共享订单号与交易金额信息;支付机构通过其页面收集或验证银行卡及其他支付必要信息 |
订单号、交易金额信息、银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息、支付时间、支付金额、支付渠道、支付号、支付方式 |
支付机构(支付宝、微信支付及云闪付等) |
| 客服与售后功能 |
保证账号安全,查询订单信息,提供与订单信息相关的客服与售后服务 |
使用账号信息和订单信息,在与客服沟通时用户可能提供额外信息 |
账号信息、订单信息、可能的额外信息(如变更服务项目、联系人或联系电话时提供的信息)、负责人信息(包括负责人姓名、联系方式、地址,通过自助方式操作时) |
APP运营主体 |
| 提供安全保障 |
履行保障网络安全与电子商务交易安全的法定义务,提高服务安全性,识别异常情况,进行身份验证等 |
根据会员信息、日志信息以及关联公司、合作伙伴取得授权或依据法律共享的信息进行判断;在触发风控条件时收集 |
会员信息、日志信息、关联公司或合作伙伴授权或依法共享的信息、WIFI 信息(bssid、ssid)、基站信息、常用软件列表信息(仅本地处理,不会上传服务器,触发风控条件时) |
APP运营主体 |
| 通过第三方账户登录 |
将第三方账户与佰正通账户绑定或关联,使用个人信息实现服务功能 |
从第三方获取用户授权共享的账户信息 |
头像、昵称、手机号、邮箱号及授权页面提示的信息 |
APP运营主体 |
6、客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的平台客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更服务项目、联系人或联系电话。
您也可以通过我们提供自助方式进行操作,届时可能需要您提负责人信息(包括负责人姓名、联系方式、地址)
。
7、为您提供安全保障
为履行保障网络安全与电子商务交易安全的法定义务,提高我们服务的安全性,识别违反法律法规或佰正通相关协议规则的情况,
我们可能会根据您的会员信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。当用户行为触发风控条件(如异地登录、频繁账号输入错误等)时,我们才会收集您的WIFI信息(bssid、ssid)、基站信息、常用软件列表信息(仅本地处理,不会上传服务器),不会收集普通用户的上述信息
。
(二)基于系统权限提供的业务功能
为提升您的购物体验和保障我们的产品/服务功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会在部分需要拍摄照片或上传本地资料的功能中申请使用必要的操作系统相关权限以完成基本的功能操作。相应应用权限申请的目的、范围与使用情况说明见以下表格
。如果您不同意授权APP获取相关操作系统权限,您可能无法使用对应业务功能,但不影响您使用其他业务功能。
| APP使用权限列表 |
| 权限名称 |
权限功能说明 |
使用场景 |
使用目的 |
| 相机CAMERA、hardware.camera、hardware.camera.autofocus |
使用拍摄照片 |
实名认证用来拍摄营业执照、法人身份证等 |
用于注册账号实名认证功能 |
| 读取外置存储器READ_EXTERNAL_STORAGE(Android13以下系统) READ_MEDIA_IMAGES(Android13以上系统) |
提供读取手机储存空间内数据的功能 |
上传照片、上传身份证、上传服务凭证 |
用于更换个人头像;实名认证上传照片;上传服务资料;上传证书图片 |
| 写入外部存储WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
提供文件图片下载功能 |
订单服务凭证下载 |
用于需求企业获取认证检测服务过程文件、证书图片、发票等资料。 |
(三) 需要将个人数据共享至第三方平台的功能
在您下单进行支付时,平台将向第三方支付机构共享您的支付时间、支付金额、支付渠道、支付号、支付方式等数据,以
完成订单付款功能。共享数据清单如下:
| 数据共享表单 |
| 接收方 |
共享目的 |
共享方式 |
信息种类 |
| 支付机构(支付宝、微信支付及云闪付等) |
确认支付指令并完成支付,帮助佰正通确认用户是否付款 |
佰正通与支付机构共享订单号与交易金额信息;支付机构通过其页面收集或验证 |
订单号、交易金额信息、银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息、支付时间、支付金额、支付渠道、支付号、支付方式 |
| 第三方交付方(若有) |
完成交付目的 |
若委托第三方交付,第三方会获知及使用下单及交付环节用户提供的信息 |
需求单位、联系人姓名、联系人手机号码、服务地址、发票抬头、纳税人识别号、接收发票电子邮箱(若需开具发票)、部分特殊类型服务所需的其他信息 |
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
当您通过第三方账户直接登录并使用我们服务时,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(
头像、昵称、手机号、邮箱号及授权页面提示的信息
),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的佰正通账户绑定或关联。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
我们承诺,我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现我们服务功能所必须的最少数量。
(五)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们会通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理。
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、关于本隐私政策未明确的功能和场景,我们会在您实际使用该功能或场景时,向您展示相应的个人信息收集使用规则,并获取您的明示同意。
7、账号注销,用户可通过 我的-设置-账号注销,注销用户,平台将会删除用户在系统所有的个人信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
1、为确保网站正常运转,为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件,Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够储存一些基础的查询参数。
2、您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置,也可能导致部分功能无法正常使用。如需了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)个人信息保护的技术与措施
1、数据安全技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术(如TLS、AES等)、脱敏技术和匿名化技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;部署数据安全监控机制,尽力确保数据在数据生命周期(数据采集、存储、传输、使用、共享和销毁)中得到安全保障。
2、其他安全措施
我们通过建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的存储和使用安全;我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;我们建立信息安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。;我们建立了信息安全培训体系,通过多种手段对全体员工进行信息安全意识培训,提高员工的信息安全意识以及隐私安全意识,保障会员个人信息安全。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。例如《中华人民共和国电子商务法》要求的服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。当您在佰正通网站与委托第三方进行服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
6、安全应急响应。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动向监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。
针对个人信息泄露、毁损、丢失等安全风险,我们建立了安全应急响应机制和应急响应团队,从制度层面规范安全事件处置的要求和流程。对安全事件实施分类分级,针对不同事件启动有针对性的安全应急预案,进行事件检测、抑制、根除、恢复、制定补救措施,联合相关部门进行溯源和打击。
7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二)个人信息的保存
1、您的个人信息将被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、请您注意,当您成功申请注销佰正通账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、我们只会在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,法律有强制的留存要求的除外,例如《电子商务法》规定服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
四、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
1、查阅和更正您的个人信息
您有权随时查阅和更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外,您可以通过以下方式查阅和更正您的个人信息:
(1)账户信息:您可以在”基本信息”菜单中查询您所有个人信息,您也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息(您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息);也可以在“账户安全”修改您的绑定的手机号、验证邮箱、登录密码登。
(2)订单信息:您可以通过访问“我的订单”页面查看您所有订单及其状态(包括已完成、已取消的)。您还可以在已完成订单下,通过“发票详情”查看您的发票信息或修改您发票的接收邮箱信息。
(3)您在使用我们服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(4)无法查阅和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供查阅和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的非您主动提交的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法查阅和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化
。
3、响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式查阅、更正或删除您的个人信息,或您需要查阅、更正或删除您在使用我们的服务时所产生的其他个人信息,或您认为佰正通存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
五、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着佰正通业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在佰正通网站、佰正通移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问佰正通以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
六、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系佰正通客服进行初步咨询,您可以通过网站的“联系我们”的页面上的联系方式与工作人员取得联系。